Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données et comment nous nous engageons à les protéger.

Nollyanna s’engage en faveur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.

À ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données (ci-après dénommé « RGPD »), nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom de l’entreprise : Emilie Nottebaert - Nollyanna
  • Adresse : 20 rue Henri Dunant - 77160 Provins – France
  • Email de contact : Contact@nollyanna.com

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’email ci-dessus.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription
  • Téléchargez une ressource gratuite
  • Passez une commande sur le site
  • Vous abonnez à notre newsletter

Données collectées :

  • Identité : Nom, prénom
  • Coordonnées : Email, adresse, numéro de téléphone
  • Des informations personnelles : Date de naissance, vie maritale, profession
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
  • Données transactionnelles : Moyen de paiement, historique d’achats


Finalités :

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment pour :

  • Traiter et répondre à vos messages
  • Créer et gérer l'accès à vos comptes
  • Recevoir et traiter vos commande
  • Gérer vos inscriptions à nos newsletters
  • Percevoir vos paiements
  • Rédigez un avis/ commentaire publié sur le site
  • Assurer la comptabilité et la gestion
  • Améliorer notre suivi et service client
  • Vous envoyer des emails d’information ou marketing (avec votre consentement)
  • Traiter et répondre à vos demandes d’exercice de droits
  • Mémoriser vos choix quant à l’utilisation des cookies
  • Analyser les performances du site
  • Respecter nos obligations légales et de sécurité

Fondement juridiques des traitements

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sont fondés :

  • Soit sur le consentement de la personne concernée (Article 6.1.a du RGPD) pour tous les traitements qui nécessitent le recueil préalable du consentement. Dans les formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services demandés.
  • Soit pour l’exécution d’un contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles,
  • Soit pour la poursuite d’un intérêt légitime (Article 6.1.e du RGPD).
  • Soit pour le respect d’une obligation légale ou règlementaire ;


Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur finalité :

  • Emails et abonnements : Jusqu’à désinscription
  • Données analytiques (Google Analytics) : 14 mois
  • Données clients : 5 ans après la dernière transaction

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment

Quels sont les destinataires de vos données ?

Vos données personnelles sont destinées à Nollyanna.

Nos services internes : Elles sont traitées par le personnel de nos différents services tel que le service commercial ou le service en charge de la sécurité informatique., Des entreprises ou personnes de confiance : ils traitent vos informations pour nous aux fins énoncées ci-dessus, conformément à nos instructions telles qu’elles sont décrites dans notre Politique de confidentialité et à tous autres cas d’usage approprié en termes de confidentialité et de sécurité., Des sous-traitants techniques : Les données personnelles vous concernant peuvent être transférées à nos sous-traitants techniques (au sens de l’article 4.8 du RGPD) de façon encadrée strictement. En cas de transfert, nous nous assurons que les sous-traitants respectent le RGPD et prennent des mesures technique et organisationnelle pour garantir la protection des données (art. 28 du RGPD).

Analyse de trafic (comme Google Analytics), Prestataire de paiement (comme Stripe), Prestataire e-mail (comme Mailjet ou Sendgrid)

Nous devons parfois permettre à nos partenaires de traiter, en notre nom, les informations personnelles que nous détenons sur vous aux fins énoncées dans cette politique ou pour toute autre raison requise par la loi.

Les données personnelles des Clients collectées sont hébergées en France.

Dans le cas du recours à un prestataire situé en dehors de l’Union européenne, nous nous engageons à vérifier que des mesures appropriées ont été mises en place afin que les données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

Transfert de Données Hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (ex : Google, Facebook, Stripe).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) validées par la Commission Européenne.

Comment Nollyanna préserve la sécurité de vos données ?

Nous mettons en place toutes les mesures organisationnelles et techniques permettant d’assurer un niveau approprié de sécurité à vos données personnelles, et notamment d’éviter toute perte de confidentialité, d’intégrité ou d’accessibilité.

Nous effectuons fréquemment la sauvegarde des données, Nous procédons au cryptage de vos données pour les protéger durant leur transfert, Dans la mesure du possible, nous limitons l'accès aux informations personnelles aux seules personnes qui ont besoin de les traiter, S’assure que ces tiers garantissent auxdites données personnelles le même niveau de protection, Met en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer que la conservation des données personnelles des Clients est sécurisée et ce, pendant la durée nécessaire à l’exercice des finalités poursuivies.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément à la Réglementation Applicable, vous disposez des droits suivants :

Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les données incomplètes vous concernant, en fournissant une déclaration complémentaire. En cas d’exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l’ensemble des destinataires de vos données,

Un droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces données.

Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement sur vos données,

Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, sur un contrat ou que ce traitement est effectué par des moyens automatisés,

Un droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour les traitements basés sur notre intérêt légitime, une mission d’intérêt public et ceux à des fins de prospection commerciale. Ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes refuser votre demande d’opposition,

Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait,

Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données pour vous plaindre de nos pratiques de protection des données personnelles,

En application du RGPD, les conditions d’exercice de ces droits peuvent varier selon la base de licéité du traitement mentionné dans le premier paragraphe.

Nous donnerons suite à tout exercice de droit dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

Nous nous réservons le droit :

  • De demander une preuve de l’identité du demandeur en cas de doute raisonnable sur cette dernière et ce afin de respecter son obligation de confidentialité,
  • De prolonger le délai de réponse de deux mois, informant alors le demandeur de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande,
  • De refuser de répondre à un exercice de droit si celui-ci était considéré comme abusif (au vu de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique).

Qui contacter pour toutes les demandes liées au RGPD ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO), qui pourra répondre à toutes vos demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel.

Nollyanna

Nottebaert Emilie

20 rue Henri Dunant

77160 Provins

07.88.27.31.11

contact@nollyanna.com

Si, en dépit de nos efforts et de nos engagements, vous estimiez que vos droits concernant vos données personnelles n’étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07

Politique de Cookies

Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 10 mars 2025 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

1. Intro

Notre site web, https://nollyanna.com utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.


2. C'est quoi?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site.


Ils facilitent votre expérience en ligne en sauvegardant les informations de navigation.

Grâce aux cookies, les sites peuvent vous garder connecté, se souvenir de vos préférences de site et vous proposer un contenu personnalisé.

Les cookies peuvent également être utilisés pour établir des statistiques sur l’expérience de navigation et pour montrer des publicités ciblées.


En général, les cookies peuvent être classés par :

Domaine :

Les cookies de première partie sont émis par un site web qu’un utilisateur consulte directement.

Les cookies tiers ne sont pas créés par le site web consulté, mais par un tiers comme Google Analytics, DoubleClick, Facebook, Instagram, Youtube, etc.


Objectif :

Les cookies strictement nécessaires sont requis pour que le site web fonctionne correctement.

– Les cookies de préférences permettent à un site web de se souvenir des choix que vous avez faits dans le passé.

Les cookies de statistiques aident le propriétaire du site web à collecter des données statistiques et à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web.

Les cookies marketing suivent l’activité en ligne de l’utilisateur pour aider les annonceurs à diffuser des publicités plus pertinentes.


Durée :

Les cookies de session qui sont effacés lorsque l’utilisateur ferme le navigateur.

Les cookies persistants qui restent sur le dispositif de l’utilisateur pendant une certaine période de temps.


3. Que sont les scripts ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.


4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

Quels sont les cookies et traceurs que nous utilisons ?

Cookies de performance 3

Clé de cookie Domaine Chemin Type de cookie Expiration Description

_gid

Plus d'infos .nollyanna.com / Première partie 1 jour Ce cookie est défini par Google Analytics. Il stocke et met à jour une valeur unique pour chaque page visitée et est utilisé pour compter et suivre les pages vues.

_ga

Plus d'infos .nollyanna.com / Première partie 1 an 1 mois Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics – qui est une mise à jour importante du service d'analyse le plus couramment utilisé de Google. Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant client. Il est inclus dans chaque demande de page d'un site et utilisé pour calculer les données des visiteurs, des sessions et des campagnes pour les rapports d'analyse des sites.

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Plus d'informations .nollyanna.com / Première partie 1 an 1 mois Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour conserver l'état de la session.

Cookies de ciblage 4

Clé de cookie Domaine Chemin Type de cookie Expiration Description

_gcl_au

Plus d'infos .nollyanna.com / Première partie 3 mois Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité des publicités sur les sites Web utilisant leurs services

_gat_gtag_UA_2610411_14

Plus d'informations .nollyanna.com / Première partie 59 secondes Ce cookie fait partie de Google Analytics et est utilisé pour limiter les demandes (taux de demande limité).

_fbp

Plus d'infos .nollyanna.com / Première partie 3 mois Utilisé par Meta pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers

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Plus d'infos www.nollyanna.com / Première partie 1 an 1 mois Ce cookie est utilisé pour suivre les interactions des utilisateurs et à des fins de ciblage publicitaire afin d'améliorer les campagnes publicitaires et l'expérience utilisateur.

Vos préférences concernant les cookies

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Pour cela il suffit de survoler le petit rond noir en bas de page :)